Tietoa henkilötietojen säilyttämisestä GDPR:n mukaisesti

Joka kerta kun teet ostoksen tai annat meille tietoja puhelimitse tai sähköpostitse, Earstore.se rekisteröi henkilötietosi.
Henkilötietoja tarvitaan, jotta voimme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua sekä ostohetkellä että sen jälkeen. Antaessasi meille nämä tiedot olet samalla antanut meille suostumuksen käyttää henkilötietojasi, mutta uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR), joka tulee voimaan 25. toukokuuta 2018, mukaan meidän on mm. ilmoitettava sinulle, mitä tietoja säilytämme, mihin käytämme tietojasi, kuinka kauan ja miten voit halutessasi tulla järjestelmissämme unohdetuksi.
Henkilötietojasi säilytetään suojatussa rekisterissä, johon on pääsy vain valtuutetuilla työntekijöillä.

Mitä henkilötietoja säilytätte?

Säilytämme tietoja nimestäsi, sähköpostiosoitteestasi, postiosoitteestasi, toimitusosoitteestasi (jos se poikkeaa postiosoitteesta), tarvittaessa henkilötunnuksestasi, puhelinnumerostasi sekä tilauksesi sisällöstä. Henkilötunnus vaaditaan, jotta voimme tarjota sinulle laskulla maksamisen mahdollisuuden. Jos et halua ilmoittaa henkilötunnustasi, voit sen sijaan valita maksutavaksi korttimaksun. Sinulla on oikeus milloin tahansa nähdä, muuttaa tai poistaa ne henkilötiedot, jotka earstore.se on sinusta tallentanut.

Miten voin nähdä, mitä tietoja minusta on tallennettu?

Jos olet päättänyt luoda tilin, voit kirjautua kotisivuillamme omalle tilillesi ja nähdä tilaustietosi. Voit myös tehdä ostoksia vierailijana. Tällöin voit nähdä tilauksesi ja hallinnoida osoitetietojasi. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] niin autamme sinua. Muista, ettet luovuta salasanaasi kenellekään. Emme ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat käyttäjän salasanan väärinkäytöstä.

Mihin käytätte tietojani?

Käytämme antamiasi tietoja tilauksesi käsittelemiseen sekä palvelun tarjoamiseen sinulle ostohetkellä ja sen jälkeen. Lisäksi käytämme tietoja tilisi hallinnoimiseen, maksutapahtumien varmentamiseen ja toteuttamiseen tekemiesi ostosten yhteydessä. Asiakkaana voit halutessasi tilata uutiskirjeemme. Lähetämme silloin sinulle ajoittain sähköpostitse viestejä, joissa on sinulle relevantteja tarjouksia. Voit lopettaa tämän tilauksen milloin tahansa uutiskirjeen alaosassa olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Näitä viestejä lähetetään, kunnes päätät lopettaa tilauksen.

Voimme myös ottaa yhteyttä sekä yritys- että yksityisasiakkaisiin kysyäksemme, haluavatko he antaa arvion tilauksen valmistuttua. Tämä on täysin vapaaehtoista, ja asiakkaaseen otetaan yhteyttä enintään kerran, vaikka hän tekisi useita tilauksia. Emme kerää näiden viestien kautta mitään lisätietoja asiakkaista emmekä tee henkilötietoihin perustuvaa automaattista päätöksentekoa, profilointia tai vastaavaa.

Saavatko muut tahot pääsyn henkilötietoihini?

Luovutamme yhteystietojasi kolmansille osapuolille vain tuotteiden toimittamiseksi sinulle; tällä hetkellä se tapahtuu Postnordin ja heidän Pacsoft-palvelunsa kautta.
Verkkosivustomme kautta tekemäsi maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme Stripe.
Arkaluonteisia tietoja, kuten luottokorttinumeroita, ei tallenneta Earstore.se-palveluun, vaan ne välitetään edelleen luottokorttiyhtiölle. Tiedonsiirto sinne on salattu.

IP-numero ja verkkotunnus

Earstore.se laatii kävijätilastoja muun muassa seuraavista asioista:

• käyntien määrä
• kuinka monta kertaa yksittäisiä sivuja luetaan
• miltä verkkosivuilta kävijät tulevat ja mitä hakukoneita ja hakusanoja on käytetty meille saapumiseen

Tämä antaa meille kuvan siitä, mitä voidaan parantaa, muuttaa tai poistaa.
Voimme myös nähdä verkkotunnuksesi ja palvelinkoneesi nimen, esimerkiksi universitetet.edu tai telia.com. Tallennamme käyttämäsi tietokoneen (palvelimen) IP-numeron sekä käyttämäsi selaimen ja käyttöjärjestelmän. Poikkeuksena ovat IP-numeron viimeiset numerot, jotka ilmaisevat maantieteellisen sijainnin; ne poistetaan. IP-numeron lisäksi tallennamme tiedot päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin tulit verkkosivuillemme, sekä sivustosta, jolta linkitit meille. Näitä tietoja käyttää verkkotilastointityökalumme Google Analytics. Tietoja luovutetaan tässä yhteydessä Googlelle. Tietoja käytetään ainoastaan verkkosivustomme parantamiseen ja sisällön esittämiseen sinulle kävijänä entistä paremmalla tavalla. Nämä kävijätilastot eivät sisällä tietoja tai yhteyksiä henkilötunnukseen, henkilön nimeen, sähköpostiosoitteeseen tai muihin henkilötietoihin.

SMS-lähetykset

Kassalla antamaasi matkapuhelinnumeroa voidaan käyttää tekstiviesti-ilmoituksiin toimituksen yhteydessä tai muuhun tilaukseesi liittyvään viestintään.

Luottotietojen tarkistaminen

Earstore.se pidättää oikeuden pyytää luottotietoja Ruotsin luottotietolain (SFS 1973:1173) mukaisesti silloin, kun suostumme tekemään kanssasi luottosopimuksen ja lähettämään sinulle laskun tuotteiden toimituksen yhteydessä

Evästeet

Tämä verkkosivusto käyttää niin sanottuja evästeitä. Elektronista viestintää koskevan lain, joka tuli voimaan 25. heinäkuuta 2003, mukaan kaikille evästeitä käyttäviä verkkosivustoja käyttäville on annettava seuraavat tiedot:

• että verkkosivusto käyttää evästeitä
• mihin evästeitä käytetään
• miten evästeiden käyttö voidaan estää

Earstore.se-verkkosivustolla käytämme "session cookie" -evästettä ostoskoritoiminnon teknistä mahdollistamista varten. Istuntokoekit (session cookies) ovat väliaikaisia evästeitä, joita ei tallenneta pysyvästi tietokoneellesi, vaan ne poistuvat heti, kun suljet selaimen. Jos päätät olla sallimatta evästeitä, et voi käyttää earstore.se:n ostoskoria tai tehdä ostosta loppuun.
Jos haluat saada tietoa tai tehdä tilauksen earstore.se:stä käyttämättä verkkosivustoa, voit ottaa yhteyttä earstore.se:hen saadaksesi apua tilaukseen tai lisätietoja,[email protected]tai puhelimitse numeroon 08-442 48 99.
Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeiden tallentamisen automaattisesti tai ilmoittamaan sinulle aina, kun verkkosivusto pyytää lupaa tallentaa evästeen. Selaimen kautta voidaan myös poistaa aiemmin tallennetut evästeet. Lisätietoja saat selaimesi ohjesivuilta.Lue lisääsiitä, mitä evästeet ovat ja mitä laki niistä säätää.

Kuinka kauan säilytätte henkilötietojani?

Henkilötietojasi säilytetään 5 vuotta viimeisimmän tilauksesi jälkeen. Tämän jälkeen kaikki tiedot poistetaan kaikista järjestelmistämme.

Jos haluan, että poistatte tietoni, miten toimin?

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi yhteystietojesi säilyttämiseen. Tämä tapahtuu ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai soittamalla numeroon 08-442 48, jolloin lähetämme sinulle asiakirjan ”Suostumussopimuksen peruuttaminen”, jonka täytät ja lähetät meille takaisin.

Valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle Datainspektionenille, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä.

Miten saat meihin yhteyden?

Jos sinulla on kysyttävää tästä tiedosta tai henkilötietojesi käsittelystä, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 08-442 48 99

Tiedot on päivitetty viimeksi 4.6.2019